Questions fréquemment posées

Qu'est ce qui nous différencie des autres société ?


Une majorité des acheteurs de diamants que vous trouverez cherchent uniquement à racheter votre diamant au prix le plus bas afin de pouvoir le revendre à un autre professionnel et faire un profit rapide. Pour réussir avec cette stratégie commerciale, ils doivent acheter et vendre un grand nombre de diamants. Cela signifie qu'ils doivent acheter votre diamant à un prix très bas afin qu'ils puissent offrir au grossiste un prix plus bas que les bourses diamantaires afin que la transaction soit intéressante et la vente se fasse rapidement. La majorité des diamants que nous achetons vont directement dans notre inventaire et sont réutilisé dans la confection de bijoux afin de leur donner une deuxième vie. Cela nous permet de vous faire une offre basée sur un prix honnête et tenant compte du prix auquel nous pouvons vendre le diamant dans notre vitrine directement à une clientèle privée et non à des professionels.




Comment puis-je obtenir la meilleur offre pour mon bijoux ou ma pierre ?


Vous êtes au bon endroit ! Après expertise de votre diamant par un de nos gemmologues, nous vous ferons parvenir une offre ferme d'achat pour votre bijou ou votre pierre. L'offre tiens toujours compte de la valeur rééel de la pierre selon le marché actuel afin de toujours pouvoir vous faire l'offre la plus honnête possible.




Comment se fait la transaction et en combien de temps ?


Le paiement se fait sous 24h00 dès acceptation de notre offre. Nous pouvons vous faire un paiement par virement bancaire directement ou par cash (selon la limite légale). Par mesure de sécurité, nos gemmologues ne transportent jamais de d'argent sur eux lors des expertises à domicile de nos clients. Il en va de même lors de l'expertise à notre bureaux. Les paiements en cash se font directement à la banque et après avoir scellé l'objet de la transaction.




Comment puis-je trouver des informations sur mes pierres ou bijoux ?


Si vous avez les documents originaux des pièces, comme une facture ou une évaluation du bijoutier, une évaluation d'assuarnce ou un certificat de laboratoire, vous y trovuerez des informations importante concernant vos pierres ou bijoux. Toute information que vous trouverez sur votre diamant ou bijou nous aidera à vous donner une évaluation plus précise afin de vous faire une estimation par téléphone ou e-mail. Bien entendu, la façon la plus sûr reste l'expertise d'un de nos gemmologue directement avec la pierre en mains.




Est-ce que vous acheter aussi des métaux précieux ?


Notre société est spécialisé dans l'achat de bijoux et pierres précieuses à une clientèle privées. De ce fait nous n'achetons pas de bijoux sans pierres précieuses dessus. Bien entendu, lors de notre offre nous tenons compte de la valeur du métal en plus des pierres.





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Kaplan Sàrl, Rue Verdaine 1, 1204 Genève

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